Bonjour Guillaume,
Navré de vous informer que nous ne sommes plus dans les délais habituels de livraison. En temps normal, l'envoi d'une nouvelle carte SIM s'effectue en 1 semaine. Ce délai étant dépassé, le renvoi d'une nouvelle carte SIM est nécessaire.
Pour vous en dire plus, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.
À tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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