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Question en attente de réponse

je n'ai aucune connexion 4G , pas de barres de réseau actives sur mon mobile. que dosje faire?

CÉCILE B.
CÉCILE B.

CÉCILE B.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
CÉCILE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

rien ne fonctionne

Réponse

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Cécile,

Je vous invite à effectuer les 1res vérifications, en consultant la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile

Si l'anomalie persiste, je vous remercie de contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).

Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler, depuis la zone impactée, depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.

Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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