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Question en attente de réponse

Pas Carte SIM

YOUZNA A.
YOUZNA A.

YOUZNA A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour j'ai commandé une puce depuis 1 mois et j'ai toujours pas reçu la carte SIM. Pourtant je suis prélevé depuis. Je ne parviens à contacter personne. j'ai aucune aide depuis 1 mois.

Réponse

Samira S.
Samira S.

Samira S.

Niveau
4
7490 / 12000
points
Equipe

Bonjour Youzna,

Après vérification, je constate que nos services ont tenté de vous joindre à plusieurs reprises mais nous n'avons eu aucun retour de votre part.

Vous avez été contacté le 26 et 29 septembre car votre carte SIM nous a été retournée suite à un problème d'adresse.

Je vous propose de passer en privé afin de me confirmer l'adresse de renvoi de votre carte SIM.

À tout de suite,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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