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Question en attente de réponse

Annuler souscription de forfait en cours

SARAI NICOL F.
SARAI NICOL F.

SARAI NICOL F.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscrit par erreur un nouveau forfait qui débutera le 10/11/2022. Est-il possible d'annuler cette souscription en cours? Depuis mon espace client je ne vois pas comment le faire.
Merci d'avance,

Réponse

Céléna G.
Céléna G.

Céléna G.

Niveau
3
3060 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sarai Nicol,

Je viens d'annuler votre demande de changement de forfait. Vous réceptionnerez un Sms ainsi qu'un mail à ce sujet. Par conséquent, vous conservez votre forfait actuel.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile.
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