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Question en attente de réponse
Mon forfait fonctionné en Turquie
Réponse
Bonjour Farida,
Votre forfait n'inclut pas la Turquie, cependant, nous pouvons vous proposer des recharges voyages incluant les appels, sms et une enveloppe data de 300Mo.
Vous avez la possibilité de prendre connaissance des recharges sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage.
Arrivée à destination, vous réceptionnerez un SMS vous indiquant les recharges disponibles, ou bien y souscrire depuis votre Espace Client avant votre départ.
Si vous ne souhaitez pas de recharges voyages dans ce cas, une facturation s'engendrera sur votre ligne, vous pouvez consulter les tarifs de la zone 2 pour la Turquie :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022100...
Je vous mets en place l'option internationale blocage web, celle-ci est nécessaire pour que votre ligne soit fonctionnelle depuis la Turquie. Je vous invite à vous rendre sur notre FAQ concernant les options internationales et aussi les prérequis avant le départ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite un agréable voyage et une excellente journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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