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Question en attente de réponse

Appel sur wifi / voip

Florent F.
Florent F.

Florent F.

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Bonjour ! Nouveau client, Forfait à 4,99€. Je cherche à ajouter l'option des appels Wifi (pas de réseau dans ma maison) mais je ne trouve pas l’option voix premium. Ce forfait n’est-il pas compatible ? Il n’y aucune indication qu’il ne l’est pas… Merci d’avance !

Réponse

Bonjour Florent,

Pour pouvoir bénéficier des appels wifi, il faut que votre mobile et votre forfait soit compatible.

Après vérification, je constate que votre forfait ne comprend pas les appels wifi.

Vous pouvez joindre notre service client au 0 969 360 200 pour vos problèmes réseaux afin de trouver une solution.

Nos services sont ouverts du lundi au samedi de 8 h à 20 h (sauf jours fériés).

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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