Question en attente de réponse
Facture remise oubliée
Bonjour,
Je devais avoir une remise de 4 € depuis 2 mois sur notre ligne 200Go (06 73 xx xx 78). Celle-ci n'a pas été appliquée. Un SMS m'avait pourtant été transmis m'indiquant que mon forfait passait à 15.99 €
Dans l'attente
Cordialement
Aurélia
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Serait il possible d avoir facture de septembre 2022 ?
Pouvez vous me l envoyer par mail ? -
erreur fre
Bonjour, Suite à votre réponse et après vérification, je n'ai sur ce numéro qui se termine par 18, aucune option payante. D'autre part sur la facture le montant est...Bonjour Jacques, Comme indiqué par ma collègue Gozde, vous avez en effet souscrit à un abonnement payant. Cette facturation provient d'un service qui se nomme "PlayVOD"... -
Rejet de prélèvement/Frais de remise en service facturé
Bonjour, Je viens de consulter ma facture pour la payer. Je vois que vous m'avez facturé 10€ de frais de service et rejet de prélèvement. Je vous rappelle que vous avez...
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