Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile
Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile
Question en attente de réponse
Bonjour
Actuellement au Cameroun, j’aimerais activer les réceptions des appels et sms car c’est très important pour mon travail. Impossible d’activer sur mon espace client.
Cordialement
Réponse
Bonjour Sali,
Je suis navré mais l'Option Internationale permettant d'utiliser votre ligne en dehors de l'Union Européenne est disponible pour votre forfait à partir d'un mois d'ancienneté pour la version "Blocage Web" et à partir de deux factures acquittées pour la version "Avec Web".
Il faudrait donc nous recontacter à partir du 27 novembre 2022 pour que l'on puisse vous l'activer.
Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.