Question en attente de réponse
comment obtenir mon code rio par mail car mon tel est hs ?
bonjour, je souhaite obtenir mon numéro RIO pour pouvoir changer d'opérateur et garder mon numéro actuel, mon téléphone étant hors service? cordialement
Réponses
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Bonjour Yohann,
Je suis navrée d'apprendre que votre téléphone ne fonctionne plus, et que vous souhaitez changer d'opérateur.
Afin de pouvoir vous apporter plus d’informations concernant la résiliation, je vous invite à continuer notre échange par messages privés, qui se font par mails.
Vous pourrez ainsi m'indiquer un numéro sur lequel vous joindre, comme le vôtre ne fonctionne plus pour le moment.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Yohann,
Je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Ebru. Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.
Je vous informe également que notre site internet de l'Assistance Mobile n'est pas un service de chat. De ce fait, nous n'avons pas la possibilité de vous apporter une réponse dès réception de votre message.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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