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Question en attente de réponse

bonjour j aimerais savoir si le forfait 200 giga 5g fonctionne avec un mobile 4g

LIONEL D.
LIONEL D.

LIONEL D.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
LIONEL D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
5 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 17 fois
question
q

??? nnnn

Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
MARC C.
Date
réponse
r

vous n'aurez pas la 5G mais uniquement la 4G

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Lionel,

Effectivement, comme l'indique Marc, vous n'aurez accès qu'à la 4G.

En effet, pour avoir un accès optimal à la 5G, trois conditions doivent être respectées :

  • une offre permettant l'usage de la 5G
  • un téléphone compatible 5G
  • une zone géographie desservit en 5G

Concernant la dernière condition, je vous invite à vous diriger sur le site de l'Arcep afin de vérifier que vous soyez bien desservit en 5G dans votre ville.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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