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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaite changer de numéro de mobile sous 24h. Pourriez-vous valider ma demander? Merci par avance.

SOLTANA L.
SOLTANA L.

SOLTANA L.

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cela concerne ma ligne mobile actuelle dont je souhaite changer le numéro le plus rapidement possible. En 24h. Merci

Soltana,

Je vous remercie pour votre retour rapide.

La modification de votre numéro d'appel a bien été pris en compte. Celle-ci sera effective sous 24h, vous conservez bien évidemment la même carte Sim.

Vous recevrez une confirmation par SMS ainsi que par courrier. Votre mot de passe pour accéder à votre Espace Client ne change pas. Il vous suffira simplement de vous identifier avec votre nouveau numéro d'appel une fois le changement actif.

Excellente journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Bonjour Soltana,

Le changement de numéro d'appel est possible sur votre ligne 06XXXXXX11. Ce service est facturé 10€ sur votre prochaine facture, vous permettant en effet une prise en compte sous 24h.

A ce titre, afin que je puisse valider la modification, pouvez-vous me confirmer votre accord ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de passer une bonne journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

SOLTANA L.
SOLTANA L.

SOLTANA L.

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Bonjour Lindsay,
Je vous confirme ma demande de changement de numéro. Et j'accepte la facturation à 10 euros pour ce service.
En vous remerciant pas avance.
Je vous souhaite également une bonne journée.

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