Bonjour Enzo,
Je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez.
En effet, je constate qu'un incident est actuellement en cours sur notre réseau dans votre région. Nos équipes techniques font le maximum afin de le résoudre au plus vite. Le retour à la normale est prévu pour le 09/11/2022.
Passé cette date, je vous invite à redémarrer votre mobile et à revenir vers l'Assistance Mobile si cela persiste malgré tout.
Je vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour votre compréhension.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.