Question en attente de réponse
Bonjour , cela fait plusieurs jours que je n'ai plus de raiseau , pourquoi .
plus de raiseau , juste appel d'urgence ,subitement , pourquoi....
Réponse
Bonjour Daniel,
Je suis désolée pour le dysfonctionnement de réseau que vous rencontrez.
Je constate que suite à votre appel vers notre Service Technique le 07/11, nous avons détecté que votre commune est en zone blanche sur le réseau Bouygues. Nous vous avons activé l'option "Voix premium" gratuitement, afin que vous ayez la possibilité de communiquer par le biais du réseau wifi.
Je me permets de vous transmettre l'article de notre FAQ qui vous permet de voir comment utiliser le service Appels Wifi : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g.
Je vous confirme aussi que vous allez être recontacté par notre Service Commercial afin de faire le point sur nos offres fibre comme vous l'aviez demandé.
En vous souhaitant une bonne journée, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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