Bonjour Louise,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur.
Je constate que la carte SIM a été indiquée comme étant livrée, ce qui a entraîné l'activation de votre ligne en date du 4 novembre.
Avez-vous pu vérifier si un de vos voisins avait pu réceptionner votre carte SIM ?
Dans le cas contraire, je me permets de vous contacter par message privé afin de convenir d'une nouvelle commande.
À tout de suite par message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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