Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment poser une question privée ? Suite à escroquerie par appel téléphonique

PATRICK N.
PATRICK N.

PATRICK N.

Niveau
0
12 / 100
points

Suite à escroquerie par appel téléphonique je souhaite savoir si la ligne correspondant à un numéro de téléphone fiabilisé a été détournée

Réponses

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
3
4880 / 5000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je ne suis pas sûre de comprendre votre question. Est-ce que vous souhaitez savoir si un numéro est frauduleux c'est ça ?

Je vous invite, d'une manière générale à être vigilant sur vos communications, et à ne pas rappeler les numéros que vous ne connaissez pas, à ne pas cliquer sur les liens qui peuvent être reçus par mail ou par SMS.

Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

PATRICK N.
PATRICK N.

PATRICK N.

Niveau
0
12 / 100
points

Je souhaite une conversation privée avec le service client nrjmobile pour savoir si l appel reçu le 4/11 à 17h50 correspondant à une ligne fiabilisée de ma banque a été détourné

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
3
4880 / 5000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je suis navrée mais nous n'avons pas connaissance des numéros d'appels entrants sur les lignes. Nous ne pouvons visualiser que les appels émis depuis votre ligne.
Si vous aviez un doute par rapport à l'appartenance de ce numéro, je vous invite à contacter votre banque ou à effectuer une recherche sur un annuaire inversé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?