Bonjour Romain,
Rassurez-vous, votre demande concernant la désactivation de l'option a été prise en compte et sera effective à la prochaine remise à 0 de votre forfait, soit en date du 5 décembre 2022.
Concernant le remboursement, il se fera automatiquement puisque la résiliation a été faite dans les 3 mois après l'activation de l'option.
La régularisation viendra en déduction de votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client