Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai déjà payé le solde de 22,98, pourquoi on me refacture ce solde svp ? Merci
Le prélèvement avait été rejeté mais il a été payé, 22,98 E donc on ne doit pas le calculer dans le prochain prélèvement le 13 merci
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
A défaut d'un prélèvement bloqué j'ai été facturé 10€ hors forfait
Bonjour Mon forfait mensuel est de 8,99€ mais à cause d'une erreur ...vous avez initié un prélèvement de 18,99€ ..mon solde bancaire étant de 14€ ...le prélèvement est...Bonjour IKRAM, Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante... -
factures payées en double
bonjour, je vous ai déja écrit pour vous dire que le mois de mars j'ai payé le double de ma facture qui était de 13,97 euros j'avais payé par carte bancaire la facture impayée...Bonjour Gerges, En consultant votre compte, je constate un prélèvement de 13.97€ le 09/03/2023. Cependant, nous avons eu un rejet de ce prélèvement le 10/03/2023. Suite... -
bonjour il ya erreur sur mon compte, on ma deja facturé de l’argent et on me demande de payer sur le site. 0757XXXXX
appeler moi sur mon numero en urgence...Bonjour Djamal, Je suis navrée de la situation mais rassurez-vous, il n'y a pas d'anomalies sur votre ligne. Le prélèvement du 15/01, nous est revenu en impayé. Une...
-
