Cette question a été résolue
Erreur dans le changement d'offre
Bonjour, j'ai par mégarde changer de forfait. Ce changement sera effectif le 31/12/2022.
Pourriez-vous svp annuler ce changement ?
D'avance merci.
Bonjour Damien,
Je viens de valider l'annulation du changement vers le forfait "Cdiscount mobile 200 Min SMS 200 Mo " . Celle-ci est gratuite et immédiate. Vous allez recevoir un sms et un mail de confirmation.
Au plaisir de vous retrouver sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Maïlys, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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De Bouygues je suis passé à un forfait Cdiscount par NRJ Mobile par Bouygues donc...
et la qualité audio téléphonique s'est fortement dégradée ... Bouygues meilleure réseau, meilleure qualité audio ??? Les voix sont nasillardes : on est dans le sketch de Dany... -
Je déplace de temps en temps à l'étranger et j'ai plus de réseau aucune connexion
Comment je fais pour activer ma connexion à l'étranger -
Serais je surtaxé si j'appelle de la Hongrie avec mon forfait NRJ
je dois sejourner bientot en hongrie
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