Question en attente de réponse
je souhaites que ma date de prélèvement soit le 30 de chaque mois et j'accepte les frais merci de bien vouloir valider
pouvez vous changer ma date de prélèvement pour des raisons de versement de mes ressources entre le 28 et le 30 du mois , le 26 ne m'ira pas il faudrait mettre le 30 de chaque mois , j'accepte les frais qui en découle.
MME DUBOS Géraldine 068945998
Réponse
Bonjour Géraldine,
Suite à votre demande, je vais mettre en place une modification de la date de prélèvement en date du 30 de chaque mois.
Actuellement, il est possible de mettre en place un changement quasi immédiat si la date de prélèvement intervient entre le 11 et 26 de chaque mois.
En sachant que la date de prélèvement voulu intervient en dehors de cette zone, il faudra compter un délai de traitement de 48 heures pour sa mise en place car il est nécessaire de modifier la remise à zéro de votre mobile.
Je vous remercie de votre compréhension et transmets de suite votre dossier à notre Service pour sa prise en charge.
Très bel après-midi !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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