Bonjour Malyssa,
Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisatrice de la ligne, votre profil est restreint.
En effet, par mesure de sécurité, seul le titulaire de la ligne a la possibilité d'effectuer cet acte de gestion.
Je vous invite à vous rapprocher de cette personne afin qu'elle puisse prendre contact avec l'assistance mobile ou le Service Client pour la remise en service.
Je vous souhaite une belle journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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