Question en attente de réponse
Activation de Voix Premium sur mon IPhone
Il avait été convenu il y a 3 jours avec Mélanie B. d'activer sur ma ligne l'option Voix Premium. En consultant dans mon compte la rubrique "Forfait et option", je ne retrouve pas cette option. A priori je suis éligible à cette option. Merci d'avance de me tenir informé.
Jean-Louis L.
Réponse
Bonjour Jean-Louis.
Je vous rassure, ma collègue en du oublier de valider l'activation de l'option depuis nos outils.
Je viens de vous activer l'option gratuite "Voix Premium". Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumé votre mobile, les appels Wi-Fi ne se font toujours pas, je vous invite à revenir vers nous.
pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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