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Question en attente de réponse

bonjour je perd regulierment tout reseau, j'ai arrete redemarrer mon portable rien ni fait

BERNARD M.
BERNARD M.

BERNARD M.

Niveau
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3 / 100
points

bonjour je perd de chez moi tout reseau de manière regulière et permanente depuis 4 jours. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème

Réponse

Bonjour Bernard,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Je ne constate pas d'incident réseau déclaré dans votre commune.

Néanmoins, il me semble nécessaire de vous mettre en relation avec notre service technique pour procéder à quelques vérifications.

Il est préférable que je puisse prendre contact avec vous sur une ligne différente de celle qui rencontre l'anomalie réseau.

Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse dans votre boîte mail principale.

À tout de suite,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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