Question en attente de réponse
Comment enlever l'option avantage 5G qui coutent 3€
Je veux enlever l'option d'avantage 5G - 40 Go à 3€
Réponse
Bonjour Thomas,
Après vérification, je constate que l'option que vous évoquez est déjà en cours de résiliation sur votre ligne. Cela va prendre effet le 20/12/2022, date à laquelle votre forfait va se remettre à zéro. Si vous avez été débité de son prix, le remboursement interviendra sur votre prochaine facture ou la suivante.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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