Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Activer recharge mobile data maroc3

Sylviane M.
Sylviane M.

Sylviane M.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour et merci à bénédicte pour sa réponse.
Je vous confirme après une nouvelle vérification qu'après activation des données mobiles et acceptation de l'itinérance des données (option toujours), je n'ai pas accès à Internet au Maroc. J'ai un un accès de quelques minutes en début de semaine, qui m'a d'ailleurs pris la moitié de ma recharge. Puis plus rien jusqu'à ce jour.
Merci et bonne journée.

Réponse

Bonjour Sylviane,

Ne visualisant toujours pas d'usages sur votre ligne depuis le Maroc pour l'internet, je me suis permis de vous contacter par téléphone sans succès (j'ai laissé un message sur votre répondeur.).

Je vous envoie dès maintenant un mail pour mettre en place si le nécessaire un rendez-vous par téléphone demain (prise en charge par notre service technique).

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?