Question en attente de réponse
3 semaines de perturbations
Depuis 3 semaines mes appels et réceptions d'appels sont quasiment impossibles. Le réseau a totalement changé et la réception est très faible. J'ai contacté le service NRJ mobile mais c'est toujours pareil ! Personne pour m'expliquer ce qui se passe ! Dans mon village je ne suis pas là seule. Est ce les travaux de 5G dans le coin ou d'autres travaux ?? Je voudrai bien savoir ! Je ne paierai pas ma prochaine facture...
Réponse
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3 semaine sans internet ni 4G AUCUN service client !!!
Cela fait 3 semaine que je contacte le service client il ya 2 jours vous m'avez répondu par mail enfin et j'ai répondu en retour à votre mail et depuis aucune réponse !!!!! 3... -
Je suis dans l’urgence. Presque 3 semaines que je n’ai pas de réseau mais vous ne faites rien pour arranger ma situation
Cela fait presque 3 semaines que je n’ai aucun service sur ma carte SIM alors que je vais être débité. Veillez apporter une solution à mon problème. J’ai signalé le problème... -
nous sommes à 3 semaines et toujours pas de téléphone reçu comment faire ,
ma commande n'est jamais arrivé, j'ai fait les bureau de poste rien, je ne veux pas payer un portable fantôme!!!!!! 3 semaines que le service client doit me contacter mais à ce...Bonjour DAVID, Une remontée a été déjà effectuée au service concerné, le dossier est en cours de traitement. Le service a essayé de vous contacter hier le 22/04/2024...
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