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Question en attente de réponse

SIM ne fonctionne pas sur routeur HUAWAI B818

HARHALD L.
HARHALD L.

HARHALD L.

Niveau
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points

Tentative de connection avec 5 barres de réception, inscription 3G BYTEL, ensuite profil non reconnu, et pas de service. J'ai essayé avec une 2 ème SIM NRJ, pareil. Avec une SIM Bouygues, c'est OK, inscription: 4G+ BYTEL. C'est un peu comme si la SIM était bridée en 3G. ?

Réponse

Bonjour Harhald,

Avez-vous testé votre carte Sim dans un mobile pour vérifier que vous rencontrez les mêmes anomalies ?
Je vous propose une mise en relation avec notre assistance et afin de planifier un rendez-vous téléphonique, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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