Cette question a été résolue
les MMS ne fonctionne plus depuis que vous utilisé le réseau Bouygues
Je ne peux plus émettre ni recevoir de MMS sur mon Samsung J3 depuis que vous etes sur le réseau Bouygues.Merci
Bonjour Thierry,
Afin de retrouver l'accès internet et MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Pour que les MMS fonctionnent, votre 4G doit être également active, je vous laisse également la FAQ pour le paramétrage:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Si malgré ces paramétrages cela persiste, je vous invite à revenir vers nous
Belle après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Thierry,
Voici la FAQ pour le paramétrage web.
https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung.
Si malgré ces paramétrages cela persiste, je vous invite à revenir vers nous
Belle journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Vous dites m'avoir envoyé un nouveau mandat par mail, je n'ai rien reçu
Je n'ai pas reçu votre mandat par mail, peut être n'avez vous pas le bon mail. Je vous le redonne : liptona37@gmail... -
J'ai pas de réseau mobile, et pouvez vous faire un prélèvement ? Çar ma carte est volé
0 réseau et svp faites vous un prélèvement -
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter
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