Question en attente de réponse
Je veux prendre le forfait sans téléphone à 20€ mais je peux pas le choisir pourquoi ?
Je peux pas choisir ce forfait il me le propose mais je peux pas le sélectionner
Réponses
Bonjour Salomé,
Je vais transmettre votre demande au service concerné, je reviens vers vous dès retour de leur part.
En vous remerciant pour votre compéhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Salomé,
Pour le traitement de votre dossier, il est nécessaire de valider ou d'annuler la demande de détachement de groupe de facturation mise en place en août 2021.
Je vous propose de l'annuler, pour une prise en charge plus rapide de votre demande.
Validez-vous cette annulation ?
Il sera possible si vous le souhaitez de la remettre en place par la suite.
Merci pour votre retour, bonne journée à vous.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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