Question en attente de réponse
demande code RIO pour ligne 0750053909
Bonjour
Tout est dans la question. Vu les dysfonctionnements récurrents de la ligne 0750******** pour laquelle, cet après midi encore, il faut mettre à jour 5 à 10 fois la page avant d'arriver à la voir affichée (y compris l'accès à ce compte), je demande mon code RIO et change d'opérateur (le critère de choix étant la proximité de la borne mobile, ce sera donc free...)
merci de bien vouloir me transmettre ce code
cordialement
Laurent Granjon
Réponse
Bonjour Laurent,
Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
présentation du numéro toujours pas activées
Bonjour, L'option présentation du numéro incluse dans le forfait n'est toujours pas activée. Merci de bien vouloir faire le nécessaire. Cordialement. -
Demande pour avoir le mail privé
Bonjour, Je souhaiterais envoyer mes documents pour changer de RIB. Par téléphone une assistante m'a dit que cela était possible par mail. Comment vous contacter ? Je ne... -
Forfait recharge USA/CANADA - aucun réseau + hors forfait
Bonjour, Il est impossible de vous joindre par téléphone alors que je suis complètement bloquée au Canada, c'est inadmissible avec l'achat de 2 recharges et un suivi de...
-
-
-
Lucie-Amélie a répondu
-
laurent a posé une nouvelle question
-
