Bonjour,
Il est impossible de vous joindre par téléphone alors que je suis complètement bloquée au Canada, c'est inadmissible avec l'achat de 2 recharges et un suivi de consommation qui n'est pas du tout à jour, je me retrouve avec un hors forfait de 60€ et injoignable, vous mettez ma sécurité en jeu.
Sans parler du fait qu'aux USA je n'avais aucun réseau et étais en appel d'urgence uniquement alors que Sosh et Free fonctionnaient très bien pour mes accompagnants. A quoi bon payer une recharge ?
Concernant vos mails, très pratique de tous recevoir d'un coup alors que c'est déjà trop tard. Je suis très mécontente alors que j'avais anticipé les choses.
Pourriez-vous me rappeler une fois de retour en France jeudi ? j'ai essayé tous vos numéros de téléphone, mais bien entendu aucun ne permet de parler à quelqu'un alors que votre message incite à appeler le service client...
Merci