Question en attente de réponse
Suppression d'une option mise automatiquement non remboursée
Bonjour,
Je vous remercie pour votre mail du 10/11 (voir ci-dessous), m'indiquant que les 3€ seraient déduits de la facture de ce mois-ci ; ce qui n'a pas été fait. Je vous demande donc de bien vouloir faire le nécessaire.
Je vous remercie. Cordialement.
Rappel de votre mail du 10/11 :
"Bonjour Phairat,
Je constate, en effet, que vous avez résilié votre option d'enrichissement "Avantage Internet 5G - 40 Go" en date d'aujourd'hui.
Un remboursement du montant de l'option sera effectif sur votre prochaine facture mensuelle.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile"
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