Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite récupérer mon numéro RIO par mail, je ne trouve pas d’adresse mail pour vous contacter.
J’ai perdu mon téléphone je souhaite recevoir mon numéro RIO vu que je n’ai plus la carte sim. Je ne trouve aucune adresse mail pour contacter le service client. Je vous laisse me contacter par mail urgemment s’il vous plaît merci bcp
Réponses
Bonjour Ines,
Je suis navrée d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé !
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je n’ai toujours pas reçu de mail de votre part
Bonjour Ines,
Je vous ai envoyé un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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