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Question en attente de réponse

enlever un utilisateur d'un groupe

Jean-Marc M.
Jean-Marc M.

Jean-Marc M.

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Bonjour,
lorsque j'ai souscrit mes abonnements, j'avais pris celui de ma fille et de ma femme à ma charge et j'avais créer un groupe pour gérer toutes les lignes en mêmes temps.
Maintenant ma fille veut reprendre la gestion de sa ligne. Comment faire pour la sortir du groupe et lui transférer la gestion de sa ligne ? (avec changement de coordonnées bancaires)
Merci pour votre réponse
Cordialement
Jean-Marc

Réponse

Bonjour Jean-Marc,

Pour que votre fille puisse reprendre la ligne à son nom, un changement de titulaire payeur doit être mis en place.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que vous puissiez me communiquer les éléments nécessaires.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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