Cette question a été résolue
A quand ma demande de resiliation
J ai envoye ma lettre de resiliaion a quand sera t elle effective merci
Bonjour Sabri,
Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
Nous avons bien réceptionné votre courrier de résiliation mais comme une demande de portabilité est en cours sur votre ligne, la ligne sera résiliée après le transfert vers votre nouvel opérateur.
La portabilité de votre ligne est prévue pour le 12/12/2022. La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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