Question en attente de réponse
je suis au Bénin en Afrique. Aucune proposition d'extension de forfait ne m'a été faite.
actuellement en voyage au Bénin je ne peux pas utiliser mon téléphone.
Quelle extension/option pouvez vous me proposer ?
Lors de mes derniers voyages il y avait uen reconnaissance automatique du réseau et des propositions d'achat de connexion web momentané
Réponse
Bonjour Sophie,
En effet, selon le pays visité, nous vous envoyons un sms vous proposant différentes recharges.
Nous n'avons pas d'option pour le Benin, c'est pour cela qu'aucun sms ne vous a été envoyé.
Je peux vous inviter à utiliser un maximum le wifi et à faire vos appels via WhatsApp pour vous éviter d'avoir du hors forfait.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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