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Cette question a été résolue

panne reseau mobile depuis plusieurs heures centre maine et loire

CLAUDE B.
CLAUDE B.

CLAUDE B.

Niveau
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points

Bonjour,depuis le debut de l'après midi plus de réseau .A cette heure toujours en panne

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claude,

Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone.

Afin de vous aider au mieux, j'ai quelques questions à vous poser :

  • Pouvez-vous me confirmer que le code qui se situe derrière votre carte SIM finit bien par -0977F ?
  • Est-ce qu'il y a une zone particulière où vous rencontrez cette anomalie ?
  • Est-ce qu'il y a un message d'erreur ? Si oui, lequel ?
  • Le modèle de votre téléphone est bien : Doke Blackview A60 ?

Dans l'attente de vos réponses, je vous souhaite une agréable journée.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
5
12980 / 40000
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Equipe

Bonjour Claude,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

J'espère que votre anomalie réseau, c'est résolu.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Bonne journée à vous !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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