Question en attente de réponse
colis nn recu
bjr j'ai bien reçu 'ulero suivi colis par le transporteur. je suis à la maison avec ma fille handicapée j'ai annulée c rdv kiné motrice etc... car nous devions avoir le colis aujourd'hui sauf qu'à midi g eu un mail me signifiant que le soit disant transporteur s'était venu et je n'est pas répondu. je ne suis pas sorti mon interphone fonctionne je viens de reverifier et ce Mr a menti n'est pas venu du coup reporter jusqu'à demain. Est ce possible de m'aider svp car je trouve cela triste et aberrant que j'ai du annuler 2 jours de rdv vital pour notre fille de 5 ans handicapée car cette personne a menti sans scrupule. merci à vous
Réponse
Bonjour Frédéric,
Navré que le transporteur n’ait pas livré aujourd’hui.
Malheureusement, une fois le colis remis à Colissimo, nous ne pouvons influencer la livraison.
Je ne peux que vous inviter à patienter le prochain passage du livreur.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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carte sim nn recu
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