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Question en attente de réponse

Pouvez vous m’expliquer toute les différences de prix ? Ente 7€99 et 19€99 ?

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

Niveau
1
160 / 750
points

Je retrouve jamais les mêmes montant de payement !
Pouvez-vous m’envoyer les détailles merci

Réponses

Bonjour Patrick,

Merci de votre confiance auprès de Cdiscount Mobile.

Actuellement, vous disposez d' un Forfait 30 Go à 7.99 euros.
Effectivement votre dernière Facture de Novembre 2022 s'élève à 19.98 euros et correspond à :

  • Votre abonnement à 7.99 euros
  • Option Avantage avec 40 Go à 2 euros
  • Frais de remise en service 10 euros (suite rejet de prélèvement du 12/11)

Je vous ai envoyé la Facture correspondante par adresse e-mail.

Je reste disponible pour toute question ou demande.
Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée !

Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Patrick,

Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.

A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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