Bonjour Mohammed,
Pour bénéficier des appels en réception de l'étranger, il faut que votre option internationale soit activée.
L'activation de cette option est gratuite. Vous pouvez la mettre en place depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Le délai d'activation est de 2 h à 24 h. Nous vous invitons à éteindre et à redémarrer votre téléphone suite à la mise en place.
La réception d'appels émanant de l'étranger est gratuite.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client