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Question en attente de réponse

Je pars en Italie j'aimerais savoir si je peux appeler et aller sur internet avec mon forfait mobile. Merci

STEPHANIE L.
STEPHANIE L.

STEPHANIE L.

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Je vais partir en Italie et j'aimerais savoir si avec mon forfait mobile je peux appeler et aller sur internet . Merci

Réponse

Bonjour Stéphanie,

En effet, vous pourrez faire des appels de l'Italie vers l'Italie et vers l'Europe et les DOM et aller sur internet.
Votre forfait comprend les appels et sms en illimité depuis l'Europe et les DOM ainsi que 5Go.

Actuellement, vous avez l'option internationale blocage Web qui vous permet d'utiliser vos 5Go d'internet sans hors forfait. Une fois vos 5Go utilisés, vous ne pourrez plus aller sur internet.

Une deuxième option est disponible, il s'agit de l'option internationale avec WEB qui vous permet d'utiliser vos 5Go puis d'être en hors forfait jusqu'à 30€. Une fois les 30€ de hors forfait atteint, votre ligne est suspendue.

Vous pouvez modifier ces options depuis votre espace client dans l'onglet "Forfait et options" puis sur "Gérer vos options et services."

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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