Pas de réseau UK

Bonjour Marjolaine,

Je constate que vous avez activé l'option internationale avec web ce jour depuis votre Espace Client. Étant donné que vous êtes à l'Étranger, cette option peut prendre jusqu'à 48 h avant d'être active (24 h maximum lorsque vous êtes encore en France). Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

J'attire votre attention sur le hors-forfait qui peut être généré suite à cette activation d'option. En effet, celle-ci vous permet de dépasser les 3 Go inclus dans votre offre depuis l'UE et les DOM (l'Angleterre est aussi inclus). Le tarif sera de 0,00924 €/Mo en cas de dépassement.

Si vous souhaitez sécuriser cela, je vous invite à activer l'option internationale avec blocage web, celle-ci empêche tout dépassement.

Davantage d'informations à ce sujet sont disponibles sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...

Si vous comptez consulter votre répondeur à l'Étranger, il sera nécessaire de composer ce numéro +33771191777 au lieu du 777 que vous composez lorsque vous êtes en France. Un code secret vous avez été envoyé par SMS lors de la création de votre répondeur, celui-ci sera nécessaire pour consulter vos messages vocaux. Nous disposons également d'une aide concernant la gestion du code secret sur note FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger

En vous souhaitant une bonne journée. À bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client