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Question en attente de réponse

MEXIQUE Options voyage pour 5 mois

GASTON O.
GASTON O.

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Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
GASTON O.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonjour, je recherche une option voyage adaptée avec le forfait Prompto 100 destination Mexique de janvier à juin 2023. Que pouvez vous me proposer ? Le Mexique n'apparait par dans les options multi monde. Je vous en remercie

Réponse

Mélanie B.

Mélanie B.

Niveau
4
9960 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie B.
Date
réponse
r

Bonjour Gaston,

En effet, nous ne proposons pas d'options depuis le Mexique et nous en sommes navrés.

Je vous conseille l'achat d'une carte Sim sur place pour vos usages et notamment internet si vous n'êtes pas en Wifi.
Je vous invite à vous rendre sur notre grille tarifaire en page 13 :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CM_202109_BDT_PART.pdf.
Le Mexique est en Zone 3.

De plus, si vous souhaitez utiliser votre ligne au Mexique, une option internationale est nécessaire. Je vous invite à sélectionner l'option internationale blocage Web dans la liste de vos options dans la rubrique "forfait et options" sur votre Espace Client.

Quelques prérequis avant votre départ :

  • pensez à mettre en place un code secret sur votre répondeur afin de pouvoir consulter vos messages vocaux depuis l'étranger.
  • vérifiez si le mode de réseau automatique est bien sélectionné dans vos réglages. Auquel cas, arrivé à l'étranger, votre mobile ne pourra se connecter automatiquement au réseau.

Vous pouvez consulter notre FAQ pour les départs à l'étranger :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite un agréable séjour et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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