Je veux activer l’option internationale

Bonjour Yasmine,

Afin de pouvoir émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger, nous vous proposons une option Internationale blocage WEB.

Je vous confirme avoir procédé à l’activation de cette option gratuite. Celle-ci sera effective sous un délai maximum de 24 h.

Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile au cours des 24 h à venir pour la prise en compte.

Veuillez retrouver ci-joint notre article concernant les différentes option internationales à votre disposition :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Dans votre forfait vous bénéficiez des appels et sms illimités depuis l'Union européenne ainsi que les DOM, avec une enveloppe data de 19 Go.

Pour les communications vers un autre mobile étranger, je vous invite, si vous en avez la possibilité, de passer par des applications comme WhatsApp, Messenger..., pour pouvoir communiquer sans faire de hors forfait.

J'attire votre attention sur le fait que vous pouvez capter le réseau satellitaire si vous êtes sur un bateau ou des côtes. Afin d’éviter la surfacturation niveau internet, je vous invite à désactiver l’itinérance des données sur votre mobile et à utiliser (dans la mesure du possible) Internet en WIFI.

Le réseau satellitaire est indépendant des options internationales, même avec une option internationale blocage WEB, vous pouvez capter le réseau satellitaire et donc être facturé en hors-forfait.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Rana, Conseillère Assistance Mobile

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