Je suis au Maroc, je n'aipas de réseau.

Bonjour Touria,

Votre forfait ne comprend pas les consommations depuis le Maroc, ni de la France vers l'étranger. De ce fait, elles sont bloquées par défaut.
Il est possible de les débloquer en activant une option internationale gratuite.

Il existe deux options internationales :

• l'option internationale blocage web : vous permet quand même de bénéficier de l'enveloppe internet incluse lors de vos séjours en Union Européenne et dans les DOM, mais bloque au-delà et dans les autres destinations.
• l'option internationale avec web : permet la consommation web dans toutes les destinations, tant que vos données mobiles sont activées, elles seront facturées aux tarifs en vigueur (hors de l'Europe et DOM : 15,40€/Mo). N'oubliez pas de désactiver vos données mobiles lorsque vous n'en avez pas l'utilité.

Une fois l'option activée, les consommations depuis la France vers le Maroc pourront être effectuées aux tarifs suivants :

• 0,60 €/min pour les appels émis.
• 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
• 0,90 €/destinataire pour les MMS envoyés.
La réception depuis la France sera gratuite.

Lors de votre séjour au Maroc, les consommations seront facturées ainsi :

• 1,20 €/min pour les appels émis.
• 0,60 €/min pour les appels reçus.
• 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
• la réception des SMS est gratuite.
• 1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés.
• 0,84 €/destinataire pour les MMS reçus.
• 15,40 €/Mo pour internet.

Laquelle des options internationales souhaitez-vous que j'active sur votre ligne ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Touria,

J'ai bien pris note, suite à votre second message, que vous ne souhaitez pas activer d'option pour le moment.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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