Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerais retirer les téléchargements gallery hors forfait svp.
J'aimerais que le téléchargement gallery hors forfait me soit retiré svp.
Réponses
Bonjour Cyril,
Merci de votre fidélité auprès d'Auchan Telecom.
Je viens de résilier ce Téléchargement Gallery qui vous a été facturé de 10 euros par mois.
Souhaitez-vous mettre en place une Option de blocage de 1 euro qui vous permet de bloquer ce type d'abonnement ?
Voici un lien qui vous donne plus de détails sur cette Option et comment y souscrire depuis votre espace Client https://www.assistance-mobile. Com/questions/1220846-cdiscount-mobile-bloquer-usages-hors-forfait
Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Cyril,
Je vous ai envoyé plusieurs messages en public, mais également en privé faisant suite à votre demande, mais malheureusement, je n'ai pas eu de retour de votre part.
Par conséquent, je vais devoir mettre fin à cet échange, mais vous pouvez toujours revenir vers nous via l'Assistance Mobile, nous restons disponibles pour toutes vos demandes.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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