Bonjour Christine,
Je constate que vous avez envoyé un SMS vers la Guadeloupe en date du 02/11/2022 à 18 h 35.
Je vous informe que ces usages ne sont pas compris dans votre forfait Auchan Telecom appels illimités 1 Go.
Vous bénéficiez de l'option « voyageurs occasionnels » qui inclut les appels, SMS et MMS illimités et 1 Go depuis l'Union européenne et les DOM, vers la France et le pays dans lequel vous séjournez.
Vous trouverez toutes les informations, en consultant les liens suivants :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2046111-communiquer-union-europeenne-dom-france-metropolitaine
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Si vous ne souhaitez pas être facturé, je vous invite à utiliser une application gratuite telle que WhatsApp ou Messenger.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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