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Question en attente de réponse
Bonjour
Je souhaiterais garder le même numéro et la même offre actuelle mais je voudrais changer le nom du bénéficiaire
Réponses
Bonjour Dalila,
Effectivement, vous avez la possibilité de modifier le titulaire sur votre ligne Cdiscount Mobile.
Une fois les modifications effectuées sur notre outil, un formulaire de changement de titulaire vous sera envoyé par voie postale.
Celui-ci est à retourner signer avec les pièces justificatives demandées pour que le changement soit effectif.
Je vous rassure, il n’y aura aucuns frais pour ce changement et cela n’impacte ni votre forfait ni le numéro de téléphone.
Si vous souhaitez faire ce changement de titulaire, je vous invite à continuer cet échange en privé afin d’obtenir quelques informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Dalila,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide concernant le changement de titulaire, je vous invite à revenir vers nous et à poster une nouvelle demande !
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt.
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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