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Question en attente de réponse

Obtenir RIO cause resil

AMIRA Z.
AMIRA Z.

AMIRA Z.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
AMIRA Z.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
28 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Je voudrais obtenir mon RIO merci
Merci de me l’envoyer sur mon adresse mail
****************

Réponses

Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Frédéric A.
Date
réponse
r

Bonjour Amira,
Je constate que votre ligne n'a pas été utilisée. Afin de vous apporter une réponse complète, pouvez-vous me dire pour quelle raison vous souhaitez résilier votre contrat ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Frédéric A.
Date
réponse
r

Bonjour Amira,
Je constate sur votre dossier qu'un nouveau post a été ouvert : https://www.assistance-mobile.com/questions/3088982-obtenir-rio-satisfaite

Je suis navré d'apprendre que les deux cartes sim envoyé a votre adresse n'ont jamais été livré par les services postaux. L'opérateur étant tributaire de la poste, celui-ci ne peut être tenu pour responsable. Cependant, des solutions sont possibles, nous avons la possibilité d'envoyer une carte sim à une adresse différentes par exemple.

Je prends note du fait que vous ne souhaitez pas que l'opérateur vous envoie une nouvelle carte sim gratuitement. Je me permets de vous envoyer le code Rio par mail afin de préserver votre confidentialité.

À tout de suite.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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