Question en attente de réponse
Annulation d usage premium
J'aimerais que l'option D usage premium soit retiré de ma ligne .
Afin que je puisse a nouveau avoir accès à tout numéro surtaxé .
Par avance
Merci
Réponse
Bonjour Franck,
Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité envers nos services Cdiscount Mobile.
Je viens à l'instant de retirer l'option blocage des Usages Premium, vous permettant donc d'appeler vers des numéros surtaxés. Celle-ci peut prendre 24h pour être retirée, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et faire des tests.
J'attire également votre attention sur le fait qu'aucun hors forfait ne sera pris en charge suite à ces appels vers n° surtaxés.
J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et de très belles fêtes de fin d'année. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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