Bonjour Terrada,
Depuis six mois, les prélèvements n'ont pas pu être pris en compte sur votre compte, car vous avez fait la demande auprès de la banque de les refusés.
Je vous invite à contacter votre banque afin d'autoriser les prélèvements futurs. En outre, je vous invite à vérifier les informations de facturation sur votre Espace client à l'aide de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la communauté.
Je vous souhaite une agréable journée, ainsi qu'une excellente année 2023.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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